Les présents termes et conditions lient la personne physique ou morale qui effectue une réservation et le prestataire de services d’hébergement temporaire dont le nom apparaît dans votre courrier électronique de confirmation. Ces conditions de vente sont soumises aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun, et s’appliquent à titre exclusif, à toutes les réservations prises dans notre établissement.
Vous confirmez avoir plus de 18 ans et avoir le droit et la capacité juridique d’effectuer et de régler votre réservation.
Réservations: Lorsque votre réservation est confirmée, un numéro de réservation vous est transmis. Ce numéro est nécessaire si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation. Vous serez aussi amené à citer ce numéro de réservation en référence dans tous nos échanges. Votre réservation sera considérée comme définitive lorsque vous aurez reçu notre confirmation et, selon les modalités de paiement indiquées et acceptées par vous. En effet pour être valide votre réservation doit être réglée avant votre arrivée.
Paiement: le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement, chèque ou espèces. le paiement doit être effectué dans un délais maximum de 48h suivant la réservation. Passé ce délai, la réservation sera annulée. Cette politique nous permet de garantir votre séjour et de mieux gérer nos disponibilités. Nous vous remercions de votre compréhension et de respecter ce délai. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous aurons également besoin de toutes les coordonnées au moment de la réservation.
Arrivée et départ : Les chambres sont disponibles à partir de 16h30 le jour de l’arrivée. Nous demandons aux clients de libérer les chambres avant 11h00 le jour du départ, sauf accord contraire et confirmé au moment de la réservation.
Conditions d’annulation:
– Toutes les annulations plus de 10 jours avant la date d’arrivée seront remboursées en totalité.
– Toutes les annulations moins de 9 jours avant l’arrivée ne seront pas remboursées.
Prix: Tous les prix sont par chambre en € . Tous les prix incluent TTC mais pas la taxe de séjour s’élevant à 0,66€TTC/nuit/personne à régler lors de votre arrivée.
Les prix sont sujets à changement sans préavis; nous nous réservons le droit de modifier votre tarif si une erreur est identifiée. Bien que tous les efforts aient été faits pour assurer l’exactitude des informations contenues en ligne, nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission et nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou annuler à tout moment toute information présentée en ligne.
Invité single: toutes nos chambres sont facturées à un tarif par chambre et non par occupation.
Arrivée et départ : Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour de l’arrivée. Nous demandons aux clients de libérer les chambres avant 11h le jour du départ, sauf accord contraire et confirmé au moment de la réservation.
Fumeurs : Nous garantissons que toutes nos chambres sont non-fumeurs. Il est permis de fumer sur la terrasse.
Petit-déjeuner : Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Nous devons être informés de toutes les allergies alimentaires au moment de la réservation.
Parking : Un parking est disponible sur la place de la Mairie où se situe la maison. Les véhicules et leur contenu sont laissés entièrement aux risques et périls du propriétaire.
Exigences et demandes spéciales : avant votre arrivée, veuillez nous informer de tout besoin alimentaire particulier, problème de mobilité ou autre exigence que vous pourriez avoir.
Plaintes ou commentaires : Toute plainte ou commentaire concernant un séjour doit être fait en premier lieu au moment de votre séjour afin que tous les efforts raisonnables puissent être déployés pour résoudre la situation à ce moment-là. Les problèmes qui ne peuvent être résolus sur place doivent être notifiés par écrit.
